Preguntas frecuentes

 
  • ¿Qué métodos de pago aceptáis?

    Aceptamos MasterCard, Visa, American Express, y Paypal. Con Paypal además tenemos la opción de Express Checkout para agilizar aún más el pedido. 

  • ¿Puedo incluir una nota en mi pedido?

    Sin duda. Quieres felicitar a alguien, gastar una broma, o simplemente dedicar unas palabras a alguien especial, cuéntanos y lo enviamos junto con el pedido con mucho mimo.

  • ¿Qué hago si necesito modificar mi pedido?

    Una vez el pedido ha sido procesado y enviado por nuestro almacén no podemos realizar cambios a la cantidad, talla, pero sí de opción de envío o dirección de entrega. Tramitamos los pedidos muy rápido pero, si es posible, intentaremos aplicar los cambios que necesites hacer. Para cualquier cambio o cancelación de tu pedido, por favor, mándanos un email a info@pacunderwear.com

  • No he recibido ningún email con la confirmación de compra, ¿está todo correcto?

    Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, te enviaremos una confirmación de tu compra por email. En caso de no haberlo recibido en la bandeja de entrada, acuérdate de revisar tu carpeta de correo no deseado o de promociones. Si aún así no lo encuentras, escríbenos a info@pacunderwear.com para que te podamos facilitar una copia.

  • ¿Cómo se aplica un código de descuento?
    Al finalizar tu compra, Encontrarás una casilla donde podrás introducir tu código de descuento. Una vez lo hayas introducido, haz click en “Aplicar Código”, y el descuento será automáticamente aplicado sobre el precio total de tu compra.